我在處理案子的時候,都會有很多『聯盟』在我的背後,這幾年下來其實也累積了不少的『人緣』,看清楚不是人…


我在處理案子的時候,都會有很多『聯盟』在我的背後,這幾年下來其實也累積了不少的『人緣』,看清楚不是人脈,而是人緣…當客戶把案子給我的時候,我就像一個發包的中心一樣,把案子拆成數個部份,並轉給專業處理的團隊或朋友,我們之間並沒有所謂的『回饋或傭金』的問題,因為我需要他們給我客戶最專業的服務與處理,而我也將所有的利潤全部給他們,危機處理的核心是人,所以如果把商業利益與人性結合的話,基本上那就是一種風險,我看過太多的人因為想要全包,結果到最後就是『全部受害』,所以很多人會用公司大小來衡量危機處理的能力值…但基本上這是不準確的方式,讓利會讓人的距離接近、信任會在每一個案子之間累積,平台對我來說就是利益共享+訊息透明+專業分工,更重要的是我們在處理每一個個案,也能彼此學習與分享,記住危機處理比的不是你個人的能力,比的絕對是團隊的戰力!!
#危機處理心法017:危機處理比的不是你個人能力多強,比的是你認識多少『會做部份』的人!
#2018不定期分享